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心系业主,大爱无疆|金莎·娱乐场物业公司三段业主佳话,弘扬金莎正能量

2018.09.03
发布者 : 澳门金莎原创

不管物业行业发展到什么程度,好的物业服务,不单单是收取物业费、处理投诉、小区保洁等常规服务,而是通过发自内心付出,让业主感到愉悦。

今年夏天,又有三户业主为金莎物业公司送来了锦旗,表彰物业公司出色的服务。一段段敬业、服务、奉献的故事在这个社区中不断发生。不论是年初南昌经历的冰雪灾害,还是春天南昌红谷滩区大面积停水事件,都有金莎物业人坚持在一线的身影。

心系业主,大爱无疆,金莎·娱乐场物业公司三段业主佳话,弘扬金莎正能量。

装修麻烦,风里雨里为您为服务

75栋楼今年元旦正式交房,居住在75栋的熊先生也在今年夏天选择装修,熊先生平时都是上班族,只有下班后才有时间才能照顾装修事宜。装修过程中,经常需要搬运大件建材、家居,每次物业公司秩序队杨礼福、罗宏两位工作人员都会在第一时间帮忙,夏天天气炎热,汗水常常完全浸透了两人的工作服,即使在下班时间,也毫不含糊,也未曾接受业主送来的任何答谢馈赠。


▲熊先生的母亲为秩序部同事送来锦旗

在秩序队两位同事的帮助下,熊先生完成了全屋装修,即将美满地入住金莎娱乐场的新家中。这种随叫随到、热情服务的态度令业主大为感动。熊先生说到:“乔迁几次,金莎的物业服务最让人最安心、舒心!”

家中积水,第一时间为您排忧解难

家住44栋的杨先生入住金莎娱乐场半年有余,今年夏天,杨先生选择了全家旅游。外出期间的某日,客服主管郑文辉一次日常巡逻中发现杨先生家门口有少量水溢出。凭借多年物业工作经验,郑主管认为杨先生家中应该是水龙头未关紧,水已溢出房门。

     情况紧急,郑主管第一时间联系上远在外地旅游的杨先生,说明情况。在征得杨先生同意之后,通过公司批准,郑主管打开业主家大门,及时为业主排除了这一安全隐患,并清理了业主家的积水,保障了业主财产安全。返昌后的业主杨先生第一时间为郑主管送来锦旗,表彰郑主管谨慎细心的工作态度。


▲返昌后的杨先生第一时间送来锦旗

金莎物业 您永远的贴心好管家

同住在44栋的业主陈先生入住半年有余,今年夏天他也为物业公司客户部的郑文辉、宋香香、金国贵送来了锦旗。陈先生说到,自从入住以来,每每遇到问题,例如生活垃圾清理、居住安全保护、生活用水等等各类大小问题,三位客服员工都能第一时间为陈先生解决。陈先生说到:“业主贴心人、小区好管家实至名归”。

▲陈先生形容物业和业主亲如一家

类似如此的佳话正在金莎里不断发生、传诵,正是这一举一动、一点一滴,涌动着温暖的心意,传递关怀,一段物业与业主共建和谐小区的故事使得金莎的社区生活更加美满。

物业服务的本质是尊重、体谅与接纳,金莎物业持之以恒地践行着这一本质特征,体现着这一本质特征所赋与的正能量,让服务有温度!


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